根據雇主提供的或自己選的醫(yī)療保險公司名稱,上網或打電話要求一份你所住地區(qū)的Physician Directory ( which will list the physician namesand office addresses)。
第一:選擇一個主要的醫(yī)生 (Primary Care Physician,簡稱PCP),選擇以下之一:
家庭常規(guī)醫(yī)生 (Family Practice/GeneralPractice):對成人和兒童,看普通常見病的。
內科醫(yī)生 ( Internal Medicine):經過學習訓練,處理成人的許多慢性疾病。
小兒科醫(yī)生 ( Pediatrician):僅看小兒科,給孩子選的主要的醫(yī)生 。
一般來說,在未經過你的家庭醫(yī)生的情況下,不要試圖給一個?漆t(yī)生打電話。專科醫(yī)生通常需要一個基本的診斷和/或從主要醫(yī)生轉來的。他/她的專長在其專科上,不會花時間、也無義務把你的全身查個遍。因為那是你的家庭醫(yī)生的責任。
第二:給你選擇的家庭醫(yī)生打電話。如果你不會講英文,請邀請一位會英文者協(xié)助或一開始就詢問醫(yī)院有無翻譯服務(do you have a Chinese translator?) (中國醫(yī)生除外)。如果你是個新病人,請準備好你的姓名,出生日,地址,電話號碼和醫(yī)療保險號。
在預約之前,醫(yī)療辦公室可能寄給你一份新病人需要登記和完成的資料。你必須用英文填寫全部資料并交回。如醫(yī)療辦公室接收你為新病人,你需要告訴你的醫(yī)療保險公司你所選的主要醫(yī)生的名字。這樣保險公司才會付費。
第三:一旦你確定了一個預約時間,你需要遵守以下規(guī)則:
流程一:準時!這是看醫(yī)生最重要的部分。
例如:你的預約時間是10:00 AM,應在09:45AM 這樣到達。如你遲到,你可能將不能看醫(yī)生,因為這個事先為你安排的時間已經過去了。除非你事先通知醫(yī)療辦公室,你遇到了交通堵塞,可能遲到五分鐘且辦公室同意為你保留這一預約時間。如你失去了你的預約時間,通常辦公室會收取一定費用作為罰款。如你是新病人還沒有填寫任何資料,請至少在預約時間的30分鐘之前到達。如你有了預約,但因某種原因不能來,你必須在24小時前打電話取消或重新預約,否則也會被罰款。
流程二:見醫(yī)生前先到前臺 - 帶照片的身份證件和醫(yī)療保險卡。
a. 簽到 - 到前臺check in登記口簽到,告訴接待人員你的名字和你的預約時間。
b.部分付費或全部付費 - 如你以前來過并有醫(yī)療保險,你將要支付部分費用(co-payfor office visit);
c.填寫表格 - 你需要填寫兩種基本表格,第一種是關于你和你的病史;第二種是關于醫(yī)療保險和HIPPA政策等。如你不能自己填寫,可以找人代填,但需代填人與你同時簽字說明有效。
流程三:候醫(yī)室 - 坐下等候
在等待室靜候護士,直到通知你進去見醫(yī)生。 兒科診所常分:健康兒童體檢區(qū)和病兒區(qū)(well-child waiting room and sick-child waiting room)。
流程四:診斷室
a.假如你是新病人,護士會檢查你的身高體重體溫血壓等,取得你的基礎數(shù)據。假如需要脫衣服,護士會指導你該怎樣準備,穿上罩衣,等候醫(yī)生。
b.有什么。 - 你必須告訴醫(yī)生你有什么不舒服。如你的英文不好需帶一個翻譯 - 必須有能力來敘述你的病情或哪里疼痛。在來之前請把你的問題寫在紙上,以免忘記,使你的病癥和問題在有限的時間里得到最好的處理和回答。
c.你服用的藥品種類 - 帶一個藥品清單,包括一次服幾片和多長時間一次。或帶來藥瓶說明情況。如你服用的是中國藥品,你必須帶來它的英文名字。
d.帶病歷 - 如你在以前的醫(yī)生那里有一個檢驗結果和病歷,請把它帶來。另外,你需要提供藥物過敏的名字。
e.看醫(yī)生的時候醫(yī)生會給你一個診斷和需要的治療方案,并解答你的疑問。遇到你不懂的病名和藥名,你可以要求醫(yī)生用通俗的話(非醫(yī)學術語)解釋或寫下來給你。如你有多項身體問題,一次選擇三個最重要的,并排好優(yōu)先次序。一般來說,你有三個以上的病情,醫(yī)生會讓你預約另一時間。
流程五:再一次到前臺
在你離開之前請再次到前臺,查清和確定所有的事宜是否全部做完;醫(yī)生是否要你再來并給你一個新的預約時間;是否需要一個其它的檢查或化驗的預約;或轉到?漆t(yī)生那里,前臺要給你專科醫(yī)生的電話號碼或幫你預約;或你需要支付額外的附加費用,等等。
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