游客佟先生展示旅行社給出的行程安排
大巴車(chē)內(nèi)的坐椅看上去比較臟,有些已經(jīng)壞掉
佟先生說(shuō),大巴車(chē)?yán)锩娴淖慰瓷先ズ芘K,有些坐椅已經(jīng)壞了,且整個(gè)車(chē)看上去也很破舊
旅行社的導(dǎo)游解釋?zhuān)蟀投际怯陕糜喂窘y(tǒng)一調(diào)配,他們事先也不知道車(chē)輛的具體情況,可能是調(diào)配的時(shí)候搞錯(cuò)了
“原本給我們承諾的是豪華大巴車(chē),咋這輛車(chē)上的坐椅都是爛的?”昨日,佟先生和其他46名游客,報(bào)名參加了九寨溝方向的豪華旅行團(tuán),原本旅行社承諾是豪華大巴車(chē),可上車(chē)后發(fā)現(xiàn)旅游車(chē)看上去很破舊,且車(chē)上坐位也不夠,司機(jī)也不熟悉路。
大家都擔(dān)心,這樣的車(chē)子行駛在九寨溝的山路上是不是安全?
于是,所有游客拒絕乘坐這輛車(chē),在路邊等待了1個(gè)多小時(shí)后,旅行社更換了一輛稍好的大巴車(chē),所有游客才順利上路。
豪華大巴變樣游客拒上車(chē)
佟先生在石家莊上班。上個(gè)月,他約了自己的幾個(gè)朋友,準(zhǔn)備和家人一起前往九寨溝、黃龍旅游,報(bào)名時(shí),他特地選擇了價(jià)格稍微高一些的豪華旅游團(tuán),每個(gè)人的價(jià)格為4290元。當(dāng)時(shí),旅行社的工作人員也承諾,從石家莊到成都坐飛機(jī),到了成都以后,將改乘豪華旅游大巴前往九寨溝。
昨日早上7點(diǎn)過(guò),佟先生和朋友從賓館出來(lái),走上了停在門(mén)口的一輛大巴車(chē)。
“這根本不是什么豪華旅游大巴!”佟先生說(shuō),大巴車(chē)?yán)锩娴淖慰瓷先ズ芘K,有些坐椅已經(jīng)壞了,用手都可以將坐墊拿起來(lái),而且整個(gè)車(chē)看上去也很破舊。
他們一行人上車(chē)后,大巴車(chē)開(kāi)始在市區(qū)各個(gè)地方接游客,原本30多個(gè)座位的車(chē)子卻要容納47名游客,部分游客就沒(méi)有了座位。他們還了解到,這名開(kāi)車(chē)的司機(jī)也不是專(zhuān)門(mén)跑九寨溝這條線(xiàn)路的。
“坐這樣的車(chē)子去旅行,出了安全問(wèn)題咋辦?”佟先生和其他游客都非常生氣,沒(méi)想到自己花了高價(jià)錢(qián)參加的旅行團(tuán),結(jié)果乘坐的卻是破舊的大巴,而司機(jī)不熟悉路線(xiàn),在九寨溝的山路上行駛,可能給大家?guī)?lái)安全隱患。于是,所有游客拒絕乘坐。
更換大巴車(chē)路邊等1個(gè)小時(shí)
上午10點(diǎn),佟先生和其他的游客都在一環(huán)路北三段路邊等候,大家都在對(duì)剛才的事情議論紛紛。
一名年輕男游客說(shuō),他是在成都報(bào)名參加的這個(gè)旅行團(tuán),報(bào)名的價(jià)格是2150元,平時(shí)九寨溝這個(gè)方向旅行團(tuán)都是幾百元的價(jià)格,原本對(duì)方說(shuō)是坐豪華大巴,住星級(jí)賓館,可現(xiàn)在看到這輛車(chē)根本不值這個(gè)價(jià)格,他有一種被騙的感覺(jué)。
華西都市報(bào)記者從其他游客口中得知,由于所有游客拒絕乘坐這輛大巴車(chē),導(dǎo)游已經(jīng)聯(lián)系了旅行社,準(zhǔn)備立即更換一輛大巴車(chē)。上午10點(diǎn)半左右,旅行社更換了一輛大巴車(chē)前來(lái)接游客,這輛車(chē)上的座位可以容納47人乘坐,游客紛紛上了車(chē)。
“我們?cè)诼愤叺攘?個(gè)多小時(shí),行程都被耽誤了!辟∠壬杂行┥鷼。
對(duì)此,旅行社的導(dǎo)游解釋?zhuān)蟀投际怯陕糜喂窘y(tǒng)一調(diào)配,他們事先也不知道車(chē)輛的具體情況,可能是調(diào)配的時(shí)候搞錯(cuò)了,現(xiàn)在他們已經(jīng)第一時(shí)間更換了一輛大巴車(chē),就是不想耽擱游客的行程,希望游客能夠給予理解。
由于是大假期間,記者未能聯(lián)系上旅行社相關(guān)負(fù)責(zé)人。